Für viele Ferienwohnungen und Pensionen — in Bosnien und Herzegowina wie in der ganzen Region — sind Booking.com und Airbnb die wichtigste Gästequelle. Das ist in Ordnung: Plattformen bringen Gäste aus aller Welt. Das Problem beginnt, wenn ein Gast, der zum dritten Mal kommt oder Sie bei Google gefunden hat, über eine Plattform bucht und Sie Provision für einen Gast zahlen, den Sie schon hatten.
Kurze Antwort
Die Grundprovision von Booking.com liegt meist bei etwa 15 % des Buchungswerts; Sichtbarkeitsprogramme und Online-Zahlung können sie erhöhen. Airbnb hat 2025 die meisten Gastgeber auf eine reine Gastgebergebühr von 15,5 % umgestellt. Direktbuchungen bringen eine Website mit Kalender, ein Google-Unternehmensprofil und eine gute Beziehung zu Gästen, die schon bei Ihnen waren.
Was Provision Sie kostet
| Plattform | Typische Gebühr | Hinweis |
|---|---|---|
| Booking.com | ca. 15 % Grundprovision | Programme wie Preferred Partner, Genius-Rabatte und Zahlung über Booking.com erhöhen die tatsächlichen Kosten |
| Airbnb | 15,5 % (reine Gastgebergebühr) | Seit Ende 2025 Standard für die meisten Gastgeber; das alte geteilte Modell läuft aus |
Beispiel: Eine Ferienwohnung mit 200 Nächten im Jahr zu 50 EUR erzielt 10.000 EUR Umsatz. Bei 15 % Provision sind das 1.500 EUR pro Jahr. Wechselt nur ein Viertel dieser Buchungen zur Direktbuchung, sparen Sie jedes Jahr rund 375 EUR — mehr als die jährlichen Kosten einer einfachen Website mit Domain und Hosting.
Was eine Buchungswebsite braucht
- Fotos und Beschreibung jeder Einheit mit echten Flächen, Betten und Ausstattung.
- Einen Verfügbarkeitskalender, synchronisiert mit Booking.com und Airbnb.
- Saisonpreise und klare Regeln — Mindestaufenthalt, Stornierung, Hausordnung.
- Ein Buchungs- oder Anfrageformular, das auf dem Smartphone in zwei bis drei Schritten funktioniert.
- Lage und Anreise — Karte, Parken, Entfernung zum Zentrum und zu Sehenswürdigkeiten.
- Mehrere Sprachen — mindestens Englisch und die Sprache Ihrer häufigsten Gäste, mit korrekten hreflang-Tags.
- Schnelles Laden — Gäste suchen Unterkünfte am Smartphone, oft im Roaming.
Kalendersynchronisation: iCal oder Channel Manager
Für eine bis drei Wohnungen reicht die iCal-Synchronisation: Plattformen und Website tauschen belegte Tage über einen Kalenderlink aus. Sie ist nicht sofort — die Verzögerung kann einige Stunden betragen —, deshalb ist für Häuser mit mehreren Einheiten ein Channel Manager besser, der Verfügbarkeit und Preise auf allen Kanälen nahezu gleichzeitig aktualisiert.
Wie Gäste Sie direkt finden
- Ein Google-Unternehmensprofil mit Fotos, Bewertungen und Link zur Website — der Ratgeber dazu: in Google Maps erscheinen.
- Google-Hotelsuche — über einen angebundenen Channel Manager oder ein Buchungssystem kann Ihre Unterkunft mit Preis und Link zu Ihrer Website neben den Plattformen erscheinen.
- Frühere Gäste — mit deren Einwilligung ein Angebot für die nächste Saison mit Vorteil für die Direktbuchung senden.
- Eine Karte in der Wohnung mit Ihrer Website-Adresse und einem Code für einen Vorteil beim nächsten Aufenthalt.
- Soziale Medien mit Link zur Buchung auf der eigenen Website, nicht auf der Plattform.
Zahlung und Anzahlung
Viele kleine Unterkünfte arbeiten mit Anfrage und Anzahlung per Überweisung. Kartenzahlung auf der Website reduziert Nichterscheinen, erfordert aber einen Vertrag mit einer Bank oder einem Zahlungsdienst — Optionen und Bedingungen in Bosnien beschreibe ich im Ratgeber Onlineshop in Bosnien und Kartenzahlung.
Realistische Erwartungen
Für neue Gäste, besonders aus dem Ausland, nutzen Sie die Plattformen weiter. Eine Website zahlt sich aus, sobald Gäste Sie kennen: Sie kommen wieder, empfehlen Sie weiter oder finden Sie in Google Maps. Messen Sie, wie viele Buchungen direkt kommen und aus welcher Quelle, und investieren Sie in das, was funktioniert.
Möchten Sie eine Website mit Direktbuchung?
Ich baue eine mehrsprachige Website mit einem Kalender, der mit Booking.com und Airbnb synchronisiert ist, optimiert für Smartphone und Google-Suche. Beschreiben Sie Ihre Unterkunft und die Anzahl der Einheiten.
Engimotive · Veröffentlicht 28. Oktober 2026